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西安市旅游發展委員會2018年要點工作

2018年,力爭接待國內外游客2.0億人次,同比增長15%左右,實現旅游業總收入2030億元,同比增長25%左右。主要措施是:

(一)創新旅游宣傳營銷,進一步提升西安旅游的吸引力。堅持多維度宣傳營銷。持續在央視、鳳凰衛視、BBC、CNN 等境內外主流電視媒體投放西安旅游廣告。進一步推進智慧旅游建設,加強海內外新媒體宣傳營銷。在中國日報、環球時報等媒體刊登西安旅游宣傳廣告。開展“航空+旅游”、“高鐵+旅游”新產品推介。進一步提升境外“西安之窗”宣傳推廣中心品質,將總量增加至30個,增加德文、法文宣傳資料的印制。加強文化與旅游融合,加大旅游實景演出和非物質文化專題旅游產品的開發力度,做好“中華文明標識之旅”主題推廣,針對主要客源市場加強實地宣傳促銷。全年組織各類旅游節事活動100項以上,策劃召開西安國際通航城市大會、高鐵旅游營銷大會,成立西部高鐵旅游聯盟。加強與絲路沿線城市合作,增開絲路專列,推出“自駕游絲路”、采風踩線實地推廣等特色旅游產品。舉辦有影響力的鄉村旅游節慶活動,叫響擦亮西安鄉村旅游品牌。

(二)以全域旅游發展理念為指導,進一步加快產業融合發展。積極推進旅游業改革創新先行區建設步伐,按照要求制定2018年改革創新任務目標,在全市推廣5個區縣先行先試經驗,構建全域旅游大格局。深化西咸新區“六同”發展,進一步完善整體規劃。加快推進全域旅游示范市創建,深化旅游產品全域覆蓋、旅游公共服務全域配套、旅游業態全面融合、旅游品質全域提升、智慧旅游全域推進、旅游市場全域營銷、旅游市場全域監管、旅游生態環境全域優化。按照西安“旅游產業倍增計劃”要求,著力在公共服務基礎建設、絲路產品打造、豐富歷史文化產品內涵和加大財政支持力度等方面培育旅游新的經濟增長點。持續開展鄉村旅游提檔升級。開展第二批鄉村旅游示范村建設,通過舉辦攝影、美食、采摘等活動進一步提升鄉村旅游的內涵和吸引力。進一步推進旅游產業扶貧。通過發展鄉村旅游,帶動群眾脫貧致富。明確我市鄉村旅游扶貧示范村標準,大力扶持貧困村旅游項目,抓好旅游精準扶貧試點示范,加大旅游扶貧培訓和資金投入,將2018年1000萬元鄉村旅游專項資金重點向貧困村傾斜。采取政府主導,吸引社會資金投入的辦法,持續推進特色小鎮建設。

(三)完善旅游公共服務,進一步提升西安旅游服務品質。一是繼續推進“11473”市民游客服務中心體系建設。完善旅游資源展示和旅游大數據平臺,推動旅游工商分局、旅游巡回法庭集中進駐,建成旅游綜合服務平臺。二是推進智慧旅游信息化建設。在抓好西安旅游應急管理平臺、旅游大數據項目、智慧旅游政務辦公平臺建設的基礎上,持續加大對5類智慧旅游示范企業的建設扶持。三是加大旅游基礎建設力度。按照旅游發展總體規劃,加快推進旅游集散中心、自駕車?房車營地建設。完善現有旅游標識,形成覆蓋城市主要街道和通景道路的旅游標識系統。持續推進“廁所革命”,對旅游廁所提檔升級,做好已完成旅游廁所檢查驗收工作。加大招商引資力度,大力支持旅游項目建設,加快城墻?碑林景區、朱雀?太平景區和翠華?南五臺景區5A創建工作,推動華夏文化旅游綜合體二期、白鹿倉景區二期、周至周城、源田夢工廠等重點項目建設。

(四)大力規范市場秩序,進一步優化旅游總體環境。一是深入開展旅游服務環境質量提升年系列行動。二是進一步發揮區縣、開發區在旅游市場監管工作中的主體作用,以整治“黑車、黑導、黑托”為抓手,持續規范旅游企業經營行為,開展“不合理低價游”專項整治,重點規范火車站廣場、大雁塔南北廣場等重點區域的旅游市場秩序。強化行業自律,充分發揮行業協會作用。三是積極推進旅游市場聯合執法機制常態運行,加強綜合治理,形成監管合力,堅決打擊零負團費、強迫消費、違規“一日游”等問題,進一步規范旅游市場總體環境。四是做好投訴受理等工作,向全社會發布旅游企業“紅黑榜”,大力開展文明旅游。旅行社用車安全、平安景區建設、星級賓館消防安全和農家樂食品安全為重點,狠抓旅游安全,確保旅游市場平穩運行。加強信用體系建設,持續推進行政效能革命,爭當“五星級服務員”。

 


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